Колись сімейний долар вважався захищеним від Amazon. Зараз він закриває сотні магазинів.

Апокаліпсис роздрібної торгівлі нарешті вдарив по доларовому магазину.

Магазин Family Dollar в Голлівуді, Флорида, 28 липня 2014 року.

Джо Редл/Getty Images

Ця історія входить до групи оповідань під назвою Товари



Цього тижня Dollar Tree Inc., материнська компанія бюджетних магазинів Dollar Tree та Family Dollar, заявила, що закриє 390 магазинів Family Dollar у 2019 році. оновити ці магазини минулого року, щоб зробити їх більш привабливими для покупців, але закриття свідчать про те, як важко повернути бренд, який бореться, у сучасному роздрібному ландшафті.

Dollar Tree і Family Dollar – це недорогі магазини, відомі тим, що продають продукти, аксесуари та товари для дому за цінами, які починаються від 1 долара США і зазвичай не перевищують 10 доларів. Раніше ці два магазини були конкуруючими дисконтними мережами, але в 2015 році Dollar Tree купила Family Dollar 8,5 мільярдів доларів . Придбання дало Dollar Tree загалом 13 000 магазинів у США та Канаді з річним доходом близько 19 мільярдів доларів.

Проте об’єднати ці дві компанії було непросто, і аналітики кажуть, що Family Dollar так стає більшою проблемою для Dollar Tree, ніж виграшне доповнення до свого портфоліо. Після оголошення про закриття майже 400 магазинів компанія повідомила про збитки в розмірі 2,3 мільярда доларів.

Цей останній раунд закриття є лише ще одним доповненням до скупчення брендів, які закривають магазини, подають заяву про банкрутство та припиняють свою діяльність. Стандартні магазини відчувають труднощі, оскільки їм не вдається протистояти онлайн-конкурентам, і вони застрягли в тоннах магазинів, які мають високі ціни на оренду. Навіть роздрібним торговцям зі знижками подобається Доларове дерево , якого колись називали протиотрутою від Amazon, має зрозуміти, як утримати магазини на плаву.

Чому Dollar Tree бореться

У США є кілька роздрібних продавців зі знижками, зокрема Dollar General, 99 Cents Only та Five Below. Але в той час як інші роздрібні магазини за зниженою ціною, такі як T.J. Оскільки Maxx і Marshall’s процвітають у хаотичному середовищі, де магазини переповнені часом неорганізованим набором товарів зі знижками, покупці відзначають, що Dollar Tree і Family Dollar часто розчаровують. Ланцюги забиті порожні полиці та безладні магазини .

Доларові магазини давно вважалися аналітики роздрібної торгівлі як спроможний конкурувати з великими коробочними брендами через їхні додаткові знижки та їх часто менші магазини. Проте останні кілька років Walmart експериментував концепції невеликих магазинів . Walmart також був агресивним намагаючись витиснути своїх доларових конкурентів за рахунок зниження витрат на такі товари, як миючі засоби та крупи.

Магазин Dollar Tree в Маямі, 28 липня 2014 року.

Джо Редл/Getty Images

Amazon також звернув увагу на доларовий магазин. Минулого року він запустив a новий розділ на своєму сайті для продуктів 10 доларів США і менше. Ці вигідні знахідки включають електроніку, товари для дому, одяг та аксесуари — все це разюче схоже на те, що продає Dollar Tree. У той час як бренди електронної комерції раніше ігнорували продукти з такою низькою прибутковістю, Amazon тепер також пропонує безкоштовну доставку цих товарів, безсумнівно, з метою індоктринації бюджетних покупців і перетворення їх у євангелістів Amazon.

І Walmart, і Amazon також розширюють свої можливості продукція приватної марки , як і Target. Це означає, що покупці тепер можуть купувати туалетний папір бренду Amazon, одяг бренду Target і меблі Walmart, на які надаються значні знижки.

Dollar Tree також сильно постраждала від роздрібних тарифів за президента Дональда Трампа. Згідно з Фортуна , він імпортує 42 відсотки своєї продукції з Китаю, а тарифи вплинули на 10 відсотків запасів магазину.

ясні очі, повне серце не може втратити

Dollar Tree — не єдиний бюджетний бренд, який зазнав шкоди. У лютому знижка роздрібного продавця взуття Безплатний вдруге подав заяву про банкрутство та оголосив, що закриває всі 2500 магазинів у США та Пуерто-Ріко. Payless боровся з роздутим портфоліо магазинів, коли багато клієнтів збиралися за покупками в Інтернеті. Їй також було важко конкурувати з сайтами цифрового взуття, такими як Amazon, а також із Zappos та 6 PM, що належать Amazon.

Концепція доларового магазину все ще приносить гроші — за минулий рік Dollar Tree заробив близько 22 мільярдів доларів, як і його конкурент Dollar General. Багато з цих магазинів є у сільській місцевості , де вони можуть бути найкращим варіантом для клієнтів, які покладаються на значні знижки (хоча доларові магазини часто критикують за те, що вони завдають шкоди кварталам з низьким рівнем доходу, оскільки вони не запасайся свіжими продуктами і часто ставлять місцеві магазини не працюють ).

Доларові магазини особливо популярні в проблемні райони США , де середній клас руйнується . У той час як деякі багаті покупці звертаються до високоякісних місць, багато покупців із середнім і низьким рівнем доходу відмовляються від традиційних універмагів, таких як Macy’s або Sears і замість цього вибирають доларові магазини .

Гері Філбін, генеральний директор Dollar Tree, прагне продовжувати оновлювати свої магазини в надії, що він знайде правильну формулу, щоб протистояти конкуренції. Компанія планує відремонтувати 1000 магазинів і представити нові прибуткові продукти, такі як морозильні продукти та алкоголь.

Тим не менш, Dollar Tree має свою роботу, особливо коли здається, що Amazon і Walmart щодня випускають нові бюджетні категорії. Як один фінансовий блогер писав, замість того, щоб покращувати роботу, Dollar Tree ставить нову вивіску на ту саму стару будівлю. Потрапивши всередину, клієнти знаходять тих самих працівників, погане обслуговування та порожні полиці. Очевидно, що такі махінації можуть підтримувати компанію лише так довго.

Хочете більше історій від The ​​Goods від Vox? Підпишіться на нашу розсилку тут.